Satış Sonrası Destek
Size en iyi hizmeti sunmak için her zaman yanınızdayız
2 Yıl Garanti
Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi altındadır. Garanti kapsamında tüm arızalar ücretsiz giderilir.
Ücretsiz Montaj
Profesyonel ekibimiz, ürünlerinizi evinizde uzman montajı ile kurulum yapar.
Bakım Hizmeti
Mobilyalarınızın ömrünü uzatmak için periyodik bakım ve temizlik hizmeti sunuyoruz.
7/24 Destek
Müşteri hizmetlerimiz her zaman ulaşılabilir durumda. Sorunlarınız için hızlı çözüm üretiyoruz.
Yedek Parça
Tüm ürünlerimiz için orijinal yedek parça temin hizmeti sağlıyoruz.
Hızlı Servis
Arıza bildirimleri 48 saat içinde değerlendirilir ve hızlı çözüm sağlanır.
Garanti Kapsamı
Garanti Kapsamındakiler
- • Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
- • Malzeme kalitesinden kaynaklanan sorunlar
- • Normal kullanımda oluşan işlev bozuklukları
- • Bağlantı ve montaj problemleri
- • Yapısal dayanıklılık sorunları
Garanti Kapsamı Dışındakiler
- • Hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarlar
- • Dış etkenlerden (su, ısı vb.) kaynaklı hasarlar
- • Normal aşınma ve yıpranmalar
- • Yetkisiz servislerde yapılan müdahaleler
- • Taşıma sırasında oluşan hasarlar
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti süresi ne zaman başlar?
Garanti süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Fatura tarihi garanti başlangıç tarihi olarak kabul edilir.
Montaj ücreti var mı?
Hayır, tüm ürünlerimizin montajı ücretsizdir. Profesyonel ekibimiz ürünlerinizi evinizde kurar.
Servis süresi ne kadar?
Arıza bildirimleri 48 saat içinde değerlendirilir. Basit arızalar yerinde, büyük arızalar 7-10 iş günü içinde çözümlenir.
Garanti belgesi gerekli mi?
Evet, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için garanti belgesi ve fatura gerekmektedir. Lütfen belgelerinizi saklayın.